Phoenix Hôtel offre un service professionnel. Le personnel est très accueillant et agréable. L’hôtel est doté d'un bar, d'un restaurant, d'un jardin et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Plusieurs chambres offrent également une vue sur le fleuve ou un patio. Un hôtel très agréable ou les clients pourront profiter de leur séjour dans le premier hôtel 4 étoiles de la province de Ha Giang.