Une fois que votre voyage est finalisé, nous vous enverrons un numéro de téléphone disponible 24/7. En même temps, vous pouvez contacter avec votre conseiller en voyage (qui est dédié de travailler avec vous dès le début) n'importe quand via Whatsapp, iMessage, Skype, etc. Nous suivrons chaque étape dans votre circuit.

Vous recevrez un devis et une suggestion d'itinéraire de votre conseiller en voyages personnel dans les 24 heures ouvrables. L'itinéraire peut être modifié et ajusté jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Lors de la confirmation, vous devez verser un acompte correspondant à 30% du coût total du voyage. Le reste peut être réglé au plus tard 30 jours avant la date du début de votre voyage.

Non, vous n'avez rien à payer à cette étape. Notre service sur mesure est gratuit et vous n'aurez à payer que si vous décidez de réserver un voyage organisé avec nous.

Après avoir soumis le formulaire de voyage design, vous recevrez un e-mail pour confirmer que nous avons bien reçu votre demande. Un de nos conseillers en voyages traitera votre demande et vous répondra dans les 24 heures de travail. Elle pourrait vous contacter plus tôt si elle a besoin de plus de détails de votre part.

Vous pouvez soit payer par carte de crédit (VISA, MASTER, AMEX) ou par virement bancaire sur le compte bancaire d'Exotic Voyages indiqué sur la facture.

Nous utilisons le portail de paiement pour les paiements par carte de crédit, et ce portail de paiement (et pas notre banque) prélèvera des frais de traitement de 4 % sur le montant total payé par carte de crédit.

Nous recommandons fortement à tous les clients de souscrire auprès d'une assurance de voyage avec une politique complète offrant un niveau de couverture élevé pour toute la durée du voyage.

• Nous sommes passionnés par les destinations et voudrions que les gens les aiment autant que nous. Nous voudrions faire de chaque visite une expérience inoubliable, incroyable et authentique pour nos clients.
• Nous sommes des experts régionaux. Nous nous concentrons sur le marché asiatique, en particulier l'Asie du Sud-Est. Tous nos conseillers en voyages ont vécu ou voyagé régulièrement dans leur région de spécialiste.
• Nous avons notre propre bureau d'opérations dans chacune de nos destinations, nous savons donc ce qui se passe sur place et nous nous assurons que tout se passe bien.
• Nous comprenons que le voyage vous entoure. Et chaque personne est différente. Par conséquent, nous personnalisons chaque visite en fonction des attentes de nos clients.
• Nous maintenons le juste équilibre entre le luxe et la culture. Nous pensons que les expériences intimes avec les habitants locaux sont le meilleur moyen de vraiment profiter d'une aventure en Asie.
• Grâce à de nombreuses années d'expérience dans la région et à un réseau de contacts de confiance, nous pouvons vous trouver des hébergements et des activités que vous n'auriez pas pu trouver par vous-même.

Comme nous obtenons des réductions au niveau des tarifs auprès des hôtels et des partenaires, le coût total que vous payez sera moins cher ou légèrement plus cher que le voyage réservé directement par vous-même. Cela dit, avec nos conseils d'experts, nos connaissances locales, nos contacts et notre service clientèle de qualité supérieure, nous pensons que la valeur de la réservation avec nous est beaucoup plus élevée. De plus, réserver avec nous signifie que vous n'avez pas à vous soucier de tous les détails du voyage et qu'une équipe professionnelle en voyage s'en occupe pour vous.

Nous comprenons que la sécurité est une grande préoccupation lorsque vous voyagez dans un pays étranger. Mais soyez assurés que nous plaçons la sécurité de nos clients au cœur de nos priorités et que nous prenons toutes les mesures possibles pour que tout se déroule le mieux possible. Cela dit, en général, toutes nos destinations sont sécuritaires à voyager.

Pour entrer dans l'une de nos destinations, les étrangers sont tenus d'avoir des documents de voyage appropriés, y compris un passeport valide et un visa de tourisme, d'affaires ou de travail. Cependant, l'exigence de chaque pays est différente. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide concernant vos documents de voyage.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez choisir Exotic Voyages plutôt qu'une agence de voyages basée aux États-Unis/en Europe :

• Premièrement, la plupart des agences de voyages basées aux États-Unis et en Europe ne fonctionnent qu'en tant qu'intermédiaires et sous-traitent leurs clients à des agences locales comme la nôtre. Ils comptent sur le tour opérateur local pour débrouiller l'opération sur place.
• Avec Exotic Voyages, vous travaillez directement avec des experts en voyages locaux qui ont vécu et voyagé de manière répandue à travers toute la région.
• Nous avons nos propres bureaux d'opération dans toutes nos destinations, ce qui nous permet d’assurer que tout se passe bien sur place et de réagir rapidement en cas de problème.
• Nos clients nous aiment, vous pouvez voir ce qu'ils disent de nos services. La presse nous aime aussi, nous avons été présentés dans de nombreuses publications de confiance. Vous pouvez également en savoir plus sur l'histoire d'Exotic Voyages et sur les personnes derrière notre marque.
• Nous sommes un tour opérateur entièrement agréé avec une passion sans fin pour présenter nos destinations aux voyageurs. Nous voudrions que vous ayez les meilleures expériences et nous travaillons laborieusement pour y parvenir.