Hoa suit toujours chaque étape de ses clients pour s'assurer qu'ils sont satisfaits de chaque petit détail de leur voyage.

Travailler par hasard dans le tourisme s'avère être le travail de rêve de Hoa. Personnaliser chaque voyage est comme jouer à un jeu de puzzle, ce qu'elle est ravie de faire, dans lequel chaque pierre précieuse est la satisfaction de son client. Elle n'arrêterait jamais de travailler tant qu'elle n'aurait pas résolu la dernière pièce du puzzle.
Ses longues années de voyages lui donnent une grande expérience du mode de vie et de la culture de l'Asie du Sud-Est. Et maintenant, Hoa aime partager tout ce qu'elle a vu avec ses clients et révéler les parties secrètes que peu de voyageurs connaissent. Elle aime s'assurer que tout est sur la bonne voie avec ses clients pendant leurs voyages, approche ses clients pour voir si elle peut être d'une aide supplémentaire et ne se sent heureuse que lorsqu'ils sont heureux.
Pour profiter de la magie d'être en vie au quotidien, elle fait du jogging, du vélo et voyage dès qu'elle le peut. Tant que la Thaïlande, le Vietnam, le Cambodge et le Laos sont incontournables, elle envisage de voir d'autres pays aux cultures rares et authentiques, comme la Mongolie, l'Afrique du Sud et le Belize, avec ses enfants.